Le cahier des charges d'une tondeuse à gazon
Énoncé
et validation du besoin
Un produit répond à un besoin qui peut s'énoncer par une phrase simple permettant d'exprimer le service qu'il doit rendre à son utilisateur.
Il est important de répondre aux trois questions suivantes figurant sur l'outil de représentation dit 'bête à cornes".
La "bête à cornes" permet d’exprimer la recherche du besoin.
Réaliser l'analyse fonctionnelle.
Il s'agit de repérer les relations entre le produit et son environnement, c'est à dire les éléments extérieurs avec lesquels le produit interagit.
Le diagramme pieuvre permet de définir les liens (c’est-à-dire les fonctions de service) entre le système et son environnement. Ce diagramme permet de recenser la plupart des fonctions du système.
Le cahier des charges simplifié.
C'est un document par lequel le demandeur exprime son besoin en terme de fonctions. Pour chacune de ces fonctions, on précisera des critères d'appréciation et des niveaux d'exigence.
Un produit répond à un besoin qui peut s'énoncer par une phrase simple permettant d'exprimer le service qu'il doit rendre à son utilisateur.
Il est important de répondre aux trois questions suivantes figurant sur l'outil de représentation dit 'bête à cornes".
La "bête à cornes" permet d’exprimer la recherche du besoin.
Réaliser l'analyse fonctionnelle.
Il s'agit de repérer les relations entre le produit et son environnement, c'est à dire les éléments extérieurs avec lesquels le produit interagit.
Le diagramme pieuvre permet de définir les liens (c’est-à-dire les fonctions de service) entre le système et son environnement. Ce diagramme permet de recenser la plupart des fonctions du système.
Le cahier des charges simplifié.
C'est un document par lequel le demandeur exprime son besoin en terme de fonctions. Pour chacune de ces fonctions, on précisera des critères d'appréciation et des niveaux d'exigence.
| Fonction | Énoncé de la fonction | Critères d'appréciation | Niveau d'exigence |
|---|---|---|---|
| FP1 | Herbe à entretenir | Hauteur de la coupe | de 5cm à 18cm |
| FP2 | Déchets d'herbe | Volume du sac de ramassage | 50 litres |
| FC1 | Obstacles | Hauteur | moins de 4 cm |
| FC2 | Conditions extérieures | Corrosion | pas de corrosion |
| FC3 | L'ambiance extérieure | Niveau sonore | 60 dB (décibel) +/- 5dB |
| FC4 | L'œil (l'esthétique) | Couleur Forme | bleu, rouge, orange arrondie |
